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Attribution

CJ720 Clearing Contact Centre - RM6116 Network Services 3

Acheteur
Leeds Beckett University
Publié
18 April 2024
Codes CPV
72212510

Résumé

To procure a stand-alone Contact Centre solution that will provide the functionality for interactive voice response (IVR), queueing and recording calls with the potential to also support various/omni communication channel functionality ie text, webchat, social media, Whatsapp and email. Using the CCS Network Services 3…

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